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Parques de casas móviles - agua y aguas residuales

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Casas prefabricadas a lo largo de una calle pavimentada en Grand Junction, Colorado
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Todos los habitantes de Colorado merecen acceso a agua potable limpia y servicios de aguas residuales, incluidas las personas que viven en los parques de casas móviles. El Departamento garantiza que todos los sistemas públicos de agua cumplan con la ley. Supervisamos los parques de casas móviles que constituyen sistemas públicos de agua y/o proveen tratamiento de aguas residuales

También coordinamos tareas con el Departamento de Asuntos Locales, el cual dirige el Programa de Supervisión de Parques de Casas_Móviles. Ellos se aseguran de que los propietarios de los parques, así como los propietarios e inquilinos de casas móviles, estén respetando la Ley de Parques de Casas Móviles. Las casas móviles constituyen un modo eficaz de ofrecer una vivienda accesible y la Ley de Parques de Casas Móviles garantiza que los propietarios e inquilinos reciban protección contra el desalojo con poca anticipación y que los propietarios no pierdan sus hogares.
Se puede contactar al Departamento de Asuntos Locales para:

  • registrar un parque de casas móviles.
  • presentar nuevas quejas;
  • revisar quejas ya resueltas.

El agua en los parques de casas móviles

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Preguntas frecuentes

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¿Dónde obtienen agua los parques de casas móviles?
 
¿Dónde obtienen agua los estacionamientos para casas móviles?

Los parques de casas móviles pueden obtener agua de:

  • una empresa de suministro público de agua; o
  • su propia fuente de agua, como un pozo.

La mayoría reciben agua de una empresa de servicios públicos. Recomendamos que le pregunte al administrador del parque quién les provee el agua. Usted debe recibir todos los años un informe de confianza para el consumidor en el cual se describa la calidad del agua potable que se le suministra. Si no está recibiendo este informe, debe solicitarle una copia al administrador del parque o a la empresa de suministro de agua.
 

¿Quién es responsable de la calidad del agua potable? 

La normativa federal define qué es un sistema público de agua potable. Esto se aplica a numerosas entidades, como los complejos de apartamentos, las empresas y parques de casas móviles que cumplen con definición de un sistema de agua potable.

El CDPHE regula los parques de casas móviles que:

  • proveen agua potable a un mínimo de 25 personas por día durante al menos 60 días al año, o tienen al menos 15 conexiones de servicio (remolques, edificios, etc.) Y:
  • tienen su propia fuente de agua potable (pozo o fuente de agua superficial); o
  • adquieren el agua de otra empresa de servicios públicos y les cobran a los residentes específicamente por el agua (por ejemplo, su factura de agua fluctúa con cada ciclo de facturación); o

reciben el agua de otra empresa de servicios públicos y le dan un tratamiento adicional in situ.
 

El CDPHE NO regula los parques de casas móviles (u otras entidades) si:

  • reciben el agua de otra empresa de servicios públicos y no se la cobran a los residentes en función del uso individual del agua (por ejemplo, está incluida en el alquiler, en el contrato de arrendamiento o en la tarifa fija de facturación de los servicios públicos).
  • no proveen agua a un mínimo de 25 personas por día durante al menos 60 días al año ni tienen al menos 15 conexiones de servicio.

La mayoría de los parques de casas móviles no están registrados como sistemas públicos de suministro de agua, sino que obtienen el agua de la empresa de suministro público de agua local. En este caso, la empresa de servicios públicos se encarga del agua hasta que llega al medidor que abarca todo el parque de casas móviles. El parque de casas móviles es responsable de reparar y dar mantenimiento a las tuberías que proveen el agua a las casas móviles a partir de ese punto.

IMPORTANTE: Por lo general, los propietarios son responsables de la línea de servicio de suministro de agua de la vivienda, así como de las tuberías, las instalaciones de plomería y los artefactos dentro de la casa. Si usted es inquilino, revise el contrato de alquiler para comprobar si le corresponde a usted o a su arrendador la responsabilidad de ocuparse de los problemas de las tuberías, las instalaciones de plomería o los artefactos relacionados con el agua.

Puede consultar si el parque donde se encuentra su casa móvil es un sistema público de agua potable registrado en el sitio web de datos de sistemas de agua potable. En esta guía podrá encontrar sugerencias de cómo hacer búsquedas en el sitio web para encontrar registros en línea.

Si el parque de casas móviles le cobra en función de la cantidad de agua consumida en forma mensual pero no está registrado como sistema público de suministro de agua, comuníquese con el sector de cumplimiento sobre el agua potable de la División de Control de la Calidad del Agua llamando al 303-692-3556.

Información adicional

 

 

¿El CDPHE regula los parques de casas móviles?
¿El CDPHE regula los parques de casas móviles?

No. Los parques de casas móviles son regulados por el Departamento de Asuntos Locales, o DOLA (por sus siglas en inglés).

En ciertos casos, los parques de casas móviles son sistemas públicos de suministro de agua y también podrían proveer tratamiento de aguas residuales. Estas actividades y servicios públicos son regulados por el CDPHE.

Además, el departamento supervisa a los operadores que proveen tratamiento del agua. El propietario del parque y el operador del servicio de agua deben cumplir con lo establecido por el Reglamento 100.

Puede consultar si el parque donde se encuentra su casa móvil  es un sistema público de suministro de agua potable registrado en el sitio web de datos de sistemas de agua potable.

Reglamentos del CDPHE

Información adicional

¿Quién se ocupa del tratamiento de las aguas residuales de los parques de casas móviles?
¿Quién se ocupa del tratamiento de las aguas residuales de los parques de casas móviles?

¿Quién se ocupa del tratamiento de las aguas residuales de los parques de casas móviles?
Los parques de casas móviles deben estar conectados a una planta de tratamiento de aguas residuales local o bien deben tener su sistema de tratamiento propio. Si el parque de casas móviles trata más de 2,000 galones por día, el CDPHE supervisa ese sistema de tratamiento de aguas residuales. Si se tratan menos de 2,000 galones por día, el condado supervisa el sistema de tratamiento.

Por lo general, el parque de casas móviles es responsable de reparar y mantener las tuberías de aguas residuales del parque y de tener un operador para la recolección de estas aguas. Si un parque se ocupa del tratamiento del agua, también necesita un operador para el sistema de tratamiento. El Reglamento 100 establece los requisitos para los operadores de aguas residuales.

Los propietarios son responsables de las tuberías de sus casas. Si usted es inquilino, revise el contrato de alquiler para comprobar si le corresponde a usted o a su arrendador ocuparse de los problemas que surjan con las tuberías y las aguas residuales.

Informe a la administración del parque de casas móviles si ve una fuga de agua o aguas residuales fuera de su casa

Si la administración no se ocupa rápidamente del problema, puede informarlo a la agencia local de salud pública. También puede presentar una queja ante el Programa de Supervisión de Parques de Casas Móviles de la División de Vivienda. Puede presentar sus quejas en línea, llamando al 1-833-924-1147 (sin costo) o también puede solicitar un formulario impreso para la presentación de quejas por correo.

En caso de confirmarse un desbordamiento sanitario de aguas residuales, llame a la línea telefónica del estado para informar de derrames al 1-877-518-5608.

 

Información adicional

Información de contacto

La administración del parque de casas móviles es responsable de prestar un buen servicio. Debe:

  • tener un número de contacto de emergencia y publicarlo en las áreas comunes del parque de casas móviles;
  • proporcionar otro suministro de agua y servicios higiénicos  si no hay agua por más de 24 horas;
  • asegurarse de que las tuberías se reparen y estén en buen funcionamiento;
  • avisar con 48 horas de anticipación de las tareas de mantenimiento planeadas que impliquen interrupciones del suministro de agua por más de dos horas.

El CDPHE solo tiene autoridad sobre algunos parques de casas móviles y sus sistemas de agua.

Toda otra queja sobre su parque de casas móviles debe dirigirse al Departamento de Asuntos Locales.

 

Departamento de Asuntos Locales

Programa de Supervisión de Parques de Casas Móviles

MHPOP@state.co.us

1-833-924-1147 (sin costo)

Departamento de Salud Pública y Medio Ambiente

División de Control de Calidad del Agua

cdphe.commentswqcd@state.co.us

303-692-3500

    Asistencia de financiamiento para parques de casas móviles

    Es posible que su parque de casas móviles cumpla con los requisitos para recibir ayuda financiera para proyectos relacionados con el agua.

     

     

     

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    Recursos

    Recursos del Programa de Supervisión de Parques de Casas Móviles (DOLA)

    El sitio web del DOLA incluye lo siguiente: leyes y políticas, aviso sobre derechos de los propietarios de viviendas, hojas informativas, registro y base de datos de quejas, número de parcelas y viviendas por parques registrados, requisitos de venta de parques de casas móviles, lista de parques en venta, respuestas a preguntas frecuentes y otros recursos.

    Busque su agencia local de salud pública por condado

    Los distintos condados podrían contar con un programa para parques de casas móviles que ofrezcan recursos. Puede también consultar si existe un programa de este tipo en la ciudad donde reside.